Consulta Pública para Propuesta de Nuevo Reglamento sobre Información al Consumidor de Créditos de Consumo (Decreto N°43/2012)

Objetivo

La modificación de este Reglamento forma parte del proceso de actualización de la normativa que regula la información dirigida a las personas consumidoras de productos financieros. Este proceso ya ha considerado modificaciones al Reglamento sobre Información al Consumidor de Créditos Hipotecarios (Decreto N°42/2012) y al Reglamento sobre Información al Consumidor de Tarjetas de Crédito Bancarias y no Bancarias (Decreto N°44/2012).
En este sentido, se propone actualizar el Reglamento sobre Información al Consumidor de Créditos de Consumo, incorporando mejoras orientadas a fortalecer la claridad, accesibilidad y transparencia de la información financiera. Para su elaboración, se realizó una Consulta Ciudadana Temprana, cuyos resultados fueron complementados con estudios técnicos y experiencia recogida durante el proceso de actualización de los reglamentos contenidos en los Decretos N°42/2012 y N°44/2012.
Entre sus principales cambios, destacan la estandarización del contenido y formato de las hojas y cartillas informativas que las instituciones financieras deben entregar a las personas consumidoras, como también se incorporan medidas que promueven la comparación y cotización de créditos similares entre las distintas entidades.
Este reglamento da cumplimiento a lo dispuesto por la ley N° 20.555 que modifica la ley N° 19.496, sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, otorgando nuevas atribuciones al Servicio Nacional del Consumidor en materias financieras. Dicha ley establece nuevos derechos para los consumidores y obligaciones para los proveedores de servicios o productos financieros, con el objeto de dar información más clara, completa y comparable. En este marco, el artículo 62 de la Ley de Protección del Consumidor, faculta al Presidente de la República para dictar reglamentos necesarios para hacer efectivos estos derechos y deberes, dentro de los cuales se encuentra el referido reglamento sobre información al consumidor de créditos de consumo.

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