Reglamento de exclusiones al derecho de retracto

Objetivo

Se anuncia que desde el 18 de febrero de 2022 y hasta el 10 de marzo de 2022 se publicará en consulta ciudadana el Reglamento que Establece Exclusiones del Derecho a Retracto. Dicho reglamento tiene por objeto determinar los bienes en que excepcionalmente y por su naturaleza procederá la exclusión del derecho a retracto en los contratos celebrados por medios electrónicos y en aquéllos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o otra forma de comunicación a distancia, así como la forma y condiciones en que el proveedor deberá comunicar dicha exclusión al consumidor cuando corresponda.

Este reglamento viene a dar cumplimiento a lo dispuesto por la Ley N°21.398 que modifica la ley Nº 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores, publicada el 24 de diciembre de 2021 en el Diario Oficial. En particular, el nuevo literal b) del artículo 3 bis de la ley Nº 19.496 incorporado por la ley N° 21.398, le encomienda a un reglamento expedido a través del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo determinar la forma y condiciones en que el proveedor deberá comunicar la exclusión del derecho a retracto cuando corresponda, así como los bienes en que excepcionalmente y por su naturaleza procederá tal exclusión.